Analista Experiência Clientes Jr - - Necessário Pacote Office Intermediário;- Desejável ter conhecimento em PowerBi;- Disponibilidade para atuar de forma 100% presencial em Campinas - SP. O seu dia a dia:- Acompanhar os canais de atendimento e relacionamento com clientes, identificando oportunidades de melhoria. - Monitorar a voz do cliente (VOC) de modo a auxiliar na identificação, tratamento e constante melhoria. - Realizar o controle do SLA, de modo a garantir que os retornos estejam sendo r…